Assistante de vente en gros
Poste à temps plein, basé dans notre bureau de Barcelone
Qui sommes-nous ?
OCTAEVO est une société de design internationale qui crée des articles de maison et des cadeaux inspirants, imprégnés de la philosophie méditerranéenne. Nous créons tous nos produits en interne dans notre bureau situé dans le quartier de Poble Nou à Barcelone, les produisons avec des fournisseurs de confiance et les distribuons dans le monde entier.
Bref
Vous aimez prendre soin des clients et les aider dans leurs ventes ? Vous êtes passionné par le monde du retail, vous aimez découvrir de nouveaux magasins et vous avez hâte d'explorer des opportunités de vente ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !
En tant qu'employé d'OCTAEVO, votre tâche la plus importante est d'être un ambassadeur de nos valeurs, tant en interne qu'en externe. Nous nous efforçons de créer le cadre permettant à chaque employé de se développer à la fois professionnellement et personnellement et de contribuer à créer une culture d'entreprise dans laquelle vous vous soutenez mutuellement, vous vous développez mutuellement et créez un avenir commun pour l'employé individuel et pour l'organisation.
Tâches
Votre tâche principale est de veiller à ce que tous nos clients reçoivent le meilleur service possible tout au long du processus de vente.
- Fournir un service client exceptionnel aux clients B2C et B2B, en gérant le flux de commandes quotidien, les réclamations et l'assistance générale.
- Gérez les remplacements de produits et émettez des notes de crédit si nécessaire pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Maintenir les systèmes ERP/CRM en approuvant les prospects, en mettant à jour les fichiers clients et fournisseurs et en suivant les statuts des factures.
- Collaborer avec le directeur des ventes pour atteindre les objectifs de vente mensuels B2B, en favorisant des relations clients solides basées sur l'honnêteté et la sécurité.
- Organiser et assister à des salons professionnels et événements commerciaux similaires, contribuant ainsi à la visibilité de l'entreprise et aux opportunités de vente.
Compétences
- Vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans le service client et le commerce de gros.
- Parle couramment l'espagnol et l'anglais, d'autres langues sont un plus
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Axé sur le client avec empathie et patience
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, une expérience avec Odoo est un plus
- Très indépendant et bien organisé avec une attention aux détails
- Capacité à s'épanouir dans un environnement en évolution rapide et à s'adapter à des tâches et des défis changeants
- Intérêt pour le design et connaissance du marché
Avantages:
- Salaire compétitif selon l'expérience.
- Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et créatif.
- Assurance médicale débutant après un an.
- Possibilité de télétravail une journée une fois indépendant
- Horaire d'été
Êtes-vous prêt à faire partie d’une grande équipe?
Envoyez-nous votre CV et votre candidature dans les plus brefs délais.
Afin que votre candidature soit prise en compte, il est important que vous soumettiez votre candidature via jobs@octaevo.com .
Si nous le recevons ailleurs, il ne sera pas pris en compte.
Nous organisons des entretiens en continu et clôturons le poste lorsque le bon candidat a été trouvé.