EXPÉDITION
Délais de livraison
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Délais de livraison estimés :
Livraisons dans l'Union Européenne : 3-4 jours ouvrés.
Livraisons vers d'autres pays : 6-7 jours ouvrables, selon les procédures douanières.
Veuillez noter que nous ne livrons pas le samedi ou le dimanche. Les livraisons peuvent nécessiter une signature à la livraison, par conséquent il n'est pas possible d'expédier vers des boîtes postales. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les conditions de livraison ici.
Frais de livraison
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Veuillez signaler tout article endommagé ou manquant à info@octaevo.com dans les 7 jours suivant la livraison.
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Les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans les 15 jours suivant leur réception pour un remboursement complet moins les frais d'expédition d'origine. Les clients sont responsables des éventuels frais de retour. Les articles utilisés, ouverts et/ou en vente finale ne peuvent pas être retournés.
Une fois que nous aurons reçu le(s) article(s) retourné(s), nous créditerons votre mode de paiement d'origine, hors frais d'expédition non remboursables, dans les plus brefs délais. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre 2 à 3 semaines pour être traités et apparaître sur votre compte en raison des délais de traitement variables selon les fournisseurs de paiement.
Comment retourner un article
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- Attendre le crédit
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